Esta política de ventas establece los términos y condiciones para la compra de productos de confección, así como otros productos relacionados, a través de nuestro sitio web www.trapitosdenuria.com. Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta y está sujeto a estos términos y condiciones.

• Identidad del Responsable: Nuria Cortés Trinidad
• Nombre comercial: Trapitos de Nuria
• NIF/CIF: 44779696F
• Dirección: Paraje del Calvario S/N, 06830 La Zarza (Badajoz)
• Correo electrónico: info@trapitosdenuria.es
• Actividad:  Confección de prendas de vestir y punto

Los productos ofrecidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y fotografías de los productos, pero no podemos garantizar que los colores, formatos y formas mostrados en su pantalla coincidan exactamente con la realidad del producto.

Los precios de los productos están indicados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente. Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación del cliente y el peso del paquete.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los precios aplicables a una compra específica serán los publicados en el momento de realizar el pedido.

Para realizar una compra en nuestro sitio web, debe seguir el proceso de compra en línea, proporcionando la información requerida, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y detalles de pago. Le recomendamos que revise cuidadosamente todos los detalles de su pedido antes de confirmarlo, así como las políticas de venta y devolución.

Una vez que se haya realizado un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. Este correo electrónico no constituye una aceptación de su pedido, sino una confirmación de que lo hemos recibido.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluida la indisponibilidad de un producto, errores en la información del producto o de precios, o problemas con el pago.

En caso de desestimación de pedido, se informará al cliente de los motivos a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.

Una vez procesada la transacción, TRAPITOS DE NURIA emitirá “Factura Simplificada”, así mismo, el Cliente podrá solicitar factura ordinaria indicándolo en las notas de pedido durante el proceso de compra, el tal caso, TRAPITOS DE NURIA adjuntará digitalmente y por correo electrónico la correspondiente factura.

Con el envío del pedido, el Cliente reconoce y declara haber leído y comprendido todas las indicaciones durante el proceso de la compra y de aceptar integralmente las Condiciones Generales.

El Cliente tendrá la posibilidad de realizar un seguimiento del estado de su pedido a través de la Web, accediendo al “área de Clientes”.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, Maestro)
• Bizum

Todos los pagos deben realizarse en euros. Los detalles de pago proporcionados deben ser precisos y válidos. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si sospechamos de fraude o actividad ilegal.

Los productos se enviarán a la dirección de envío proporcionada durante el proceso de compra. Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos en un plazo razonable desde la confirmación del pedido, pero no podemos garantizar plazos de entrega específicos, ya que esto puede depender de la disponibilidad del producto y del servicio de transporte.

Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío precisa y completa, y de asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección especificada.

Puede ampliar la información sobre los envíos aquí.

Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, de acuerdo con la legislación española vigente sobre comercio electrónico y protección al consumidor. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que la devolución sea consecuencia de un error nuestro o un producto defectuoso.

Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporcionar detalles sobre el motivo de la devolución. Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procederemos a emitir un reembolso al método de pago original en un plazo razonable.

Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, de acuerdo con la legislación española vigente sobre comercio electrónico y protección al consumidor. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que la devolución sea consecuencia de un error nuestro o un producto defectuoso.

Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporcionar detalles sobre el motivo de la devolución. Puede ampliar esta información en el siguiente enlace.

Para cualquier pregunta, comentario o problema relacionado con su compra, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@trapitosdenuria.com o mediante nuestro formulario de contacto.

Esta política de ventas fue actualizada por última vez el 20 de abril de 2025.